Mobile / Trực tiếp
Chính sách này mô tả cách u96868 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập dịch vụ — áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card đều được xử lý theo các nguyên tắc được nêu dưới đây.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch — ví dụ nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card — chúng tôi ghi lại các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và duy trì lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm thông tin đăng ký, nhật ký đăng nhập, lịch sử nạp và rút, cùng các thiết lập phiên chơi do bạn tự cấu hình. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật. Việc sử dụng dịch vụ này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại tương tác bạn có với nền tảng. Hiểu rõ giới hạn giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Mọi hoạt động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và thiết lập phiên đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại nhật ký thiết bị và thời gian truy cập để hỗ trợ bảo mật tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card được lưu trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này thuộc phạm vi chính sách, nhưng quy trình xử lý cuối cũng chịu điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử.
Các trang trò chơi, bảng kèo thể thao và giao diện tài khoản do chúng tôi vận hành trực tiếp đều thuộc phạm vi chính sách. Dữ liệu hành vi trong phiên chơi được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời trang.
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — bạn có các lựa chọn thực tế để xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Sau khi đăng nhập, trang tài khoản hiển thị lịch sử giao dịch đầy đủ, bao gồm các phiên nạp qua ZaloPay hay Viettel Money. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật — như số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và sẽ phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ. Mọi yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu cũng được tiếp nhận, nhưng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ nhật ký nạp, rút và phiên chơi. Thông tin hiển thị theo thời gian thực và không cần liên hệ hỗ trợ để truy cập.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh cần cập nhật, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết trước khi thực hiện thay đổi.
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, lưu trong bao lâu và dùng cho mục đích gì. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận phản hồi cụ thể.
Nếu muốn giới hạn cách dữ liệu được sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này? Ba kênh dưới đây là con đường trực tiếp để tiếp cận đội ngũ hỗ trợ tài khoản của u96868. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự — không cần điền biểu mẫu phức tạp.
Mở trang u96868 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với đội hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của trang tài khoản sau khi đăng nhập. Phù hợp cho yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Sau khi đăng nhập, mục Cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lịch sử giao dịch, thiết lập phiên và thông tin hồ sơ. Đây là điểm bắt đầu cho hầu hết các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Bảo mật không phải là tuyên bố — đó là một chuỗi các bước kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho từng phiên tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi kết thúc giao dịch, dữ liệu được bảo vệ theo các lớp kiểm soát được mô tả dưới đây.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, giao dịch ZaloPay, Viettel Money và thao tác trên tài khoản khi truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Cookie không lưu thông tin tài chính và bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của thiết bị.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat sau khi đăng nhập.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, nhật ký đăng nhập theo thiết bị, lịch sử nạp và rút — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card — cùng các thiết lập phiên bạn đã cấu hình trong tài khoản.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được giữ và lý do.
Không. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Thông tin tài chính như số tài khoản ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trong cookie.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại. Kết nối SSL và các lớp bảo mật tài khoản hoạt động như nhau trên thiết bị di động.
Phiên bản mới của chính sách được đăng tại trang này với ngày hiệu lực cụ thể. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.